سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 14 يناير 2026

تقوم Al-Dosari Jewelry بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتوفير تجربة تسوق مميزة لك (ويُشار إليها بـ "الخدمات"). يتم تشغيل المتجر عبر منصة Shopify التي تُمكّننا من تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك أو استخدامك للخدمات أو عند إجراء عملية شراء أو أي تفاعل آخر معنا. في حال وجود أي تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هي المرجع فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. باستخدامك أو وصولك إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها أو معالجتها

عند استخدامنا لمصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تُعرّف بك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات المجهولة أو التي تمت إزالة هويتها.

قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية بحسب تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك، وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها:

بيانات الاتصال: مثل الاسم، العنوان، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
المعلومات المالية: مثل معلومات بطاقات الدفع أو الحسابات المالية وتفاصيل المعاملات وتأكيدات الدفع.
معلومات الحساب: مثل اسم المستخدم وكلمة المرور والإعدادات والتفضيلات.
معلومات المعاملات: مثل المنتجات التي تستعرضها أو تضيفها إلى السلة أو قائمة المفضلة أو تقوم بشرائها أو إرجاعها.
التواصل معنا: مثل المعلومات التي تقدمها عند التواصل مع خدمة العملاء.
معلومات الجهاز: مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP ومعرفات أخرى.
معلومات الاستخدام: مثل كيفية تفاعلك مع الموقع والخدمات.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات من:

مباشرة منك عند إنشاء حساب أو إجراء طلب أو التواصل معنا.
تلقائياً عبر الموقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
من مزودي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا.
من شركائنا أو أطراف ثالثة.

كيفية استخدام المعلومات الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتحسينها
لتنفيذ الطلبات ومعالجة المدفوعات والشحن وإدارة الحساب وتخصيص تجربة التسوق وتحسين خدماتنا.

التسويق والإعلانات
لإرسال عروض ورسائل ترويجية أو عرض إعلانات مخصصة بناءً على نشاطك على الموقع.

الأمان ومنع الاحتيال
للتحقق من الحسابات وتأمين عمليات الدفع والكشف عن أي نشاط احتيالي أو غير قانوني.

التواصل معك
لتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء والرد على استفساراتك.

الأسباب القانونية
للامتثال للقوانين واللوائح أو الرد على طلبات الجهات الرسمية أو حماية حقوقنا.

الإفصاح عن المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

مع Shopify ومزودي الخدمات (الدفع، الشحن، التحليلات، الدعم الفني).
مع شركاء التسويق والإعلانات لتقديم خدمات تسويقية.
عند طلبك أو موافقتك على مشاركة البيانات.
مع الجهات التابعة لنا أو ضمن معاملات تجارية مثل الاندماج.
للامتثال للمتطلبات القانونية أو حماية الحقوق.

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة الخدمات على Shopify التي قد تجمع وتعالج معلوماتك الشخصية لتشغيل وتحسين الخدمات. قد يتم نقل معلوماتك إلى Shopify أو أطراف ثالثة في دول أخرى لتقديم الخدمة. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية Shopify.

مواقع وروابط الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

بيانات الأطفال

الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد عن قصد.

الأمان والاحتفاظ بالمعلومات

نستخدم تدابير أمنية مناسبة، ولكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل عبر الإنترنت. يتم الاحتفاظ بالمعلومات حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو الامتثال للقوانين.

حقوقك وخياراتك

حسب موقع إقامتك، قد يكون لديك حقوق مثل:

الوصول إلى معلوماتك
طلب حذفها
تصحيحها
نقلها
إلغاء الاشتراك من التسويق

يمكنك إدارة تفضيلات الاتصال أو إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكوى حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

نقل البيانات دولياً

قد يتم تخزين أو معالجة معلوماتك خارج بلد إقامتك وفقاً للقوانين المعمول بها.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

التواصل

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو رغبت في ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر:
support@aldosarijewelry.com